Privacyverklaring

Aerys Solution (“wij”, “ons”) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij

Aerys Solution
Weeshuisgang 2-12, 9712 EV Groningen (correspondentie-adres)
KVK 96237422
Contact: info@aeryssolution.nl

Welke gegevens wij verwerken

Als je onze website bezoekt

We gebruiken Plausible Analytics voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken. Plausible plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. We zien alleen geaggregeerde data zoals pagina-bezoeken en verwijzende websites.

Als je contact met ons opneemt

Wanneer je het contactformulier invult, een audit aanvraagt, of ons emailt verwerken wij:

• Naam
• Emailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Praktijknaam en -type
• De inhoud van je bericht

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om met jou te communiceren over je aanvraag.

Als je klant bij ons wordt

Voor de uitvoering van onze diensten verwerken wij aanvullend:

• Bedrijfsgegevens (adres, KVK, BTW)
• Facturatiegegevens
• Toegangsgegevens tot systemen waar we workflows voor bouwen (uitsluitend met jouw expliciete toestemming en tijdens de opdracht)

Belangrijk over patiëntgegevens: onze workflows zijn zo ontworpen dat wij geen toegang hebben tot medische dossiers, diagnoses of behandelinhoud van jouw patiënten. Wij verwerken uitsluitend afsprakendata, contactgegevens en administratieve data die noodzakelijk is voor de automatisering. Als verwerker onder de AVG sluiten wij een verwerkersovereenkomst met je af vóór aanvang van de opdracht.

Waarom wij gegevens verwerken

• Uitvoering van een overeenkomst — om onze diensten te leveren
• Gerechtvaardigd belang — om onze website te verbeteren en geïnteresseerden te informeren
• Wettelijke verplichting — voor administratie en belastingaangifte
• Toestemming — bijvoorbeeld bij aanmelding voor onze nieuwsbrief

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactverzoeken zonder vervolg: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens: gedurende de opdracht plus 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie)
• Nieuwsbriefaanmeldingen: tot afmelding

Met wie wij gegevens delen

We delen gegevens uitsluitend met:

• Hosting: Vercel Inc. (website, EU-regio) en Supabase Inc. (database, EU-regio Frankfurt/Ireland)
• Email en communicatie: Google Workspace, Resend
• Belastingadviseur en boekhouder: uitsluitend facturatiegegevens, onder geheimhouding

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering te vragen
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming in te trekken

Stuur een verzoek naar info@aeryssolution.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangsbeheer en regelmatige security-updates. Al onze dataverwerking vindt plaats binnen de Europese Unie.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina met een datum bovenaan.

Contact

Heb je vragen over deze verklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Stuur een email naar info@aeryssolution.nl.